Nessa publicação você confere:
Como alterar o plano contratado?
Passo 1: acesse sua conta Pontomais.
Passo 2: na lateral esquerda selecione “Meus serviços”.
Passo 3: clique em “Minha conta”.
Passo 4: selecione o pacote desejado e cliente em “Escolher”.
Passo 5: valide as informações do seu novo pacote e clique em “Confirmar atualização da oferta”.
Importante: os planos disponíveis variam conforme o número de colaboradores ativos na sua conta. Por exemplo: se a empresa possui 11 colaboradores ativos, não é possível migrar para o pacote Essencial, pois esse pacote atende no máximo 10 cadastros ativos.
Qual é a diferença entre upgrade e downgrade?
Ao realizar um upgrade, a capacidade de cadastros ativos no Sistema Pontomais aumenta, enquanto o downgrade é o oposto, ou seja, reduz a quantidade de colaboradores ativos que a empresa pode cadastrar.
O que são cadastros ativos e cadastros inativos?
Cadastros inativos correspondem a colaboradores que já usaram o Sistema Pontomais, mas foram demitidos ou inativados por outra razão, cadastros ativos são os usuários cadastrados que estão ativos na empresa e com acesso ao sistema.
Tem dúvidas e é gestor ou administrador do sistema? Estamos à disposição pelo chat na área logada, de segunda a sexta, das 09h às 18h.