O que são as solicitações?
São pedidos feitos pelo trabalhador para:
- ajuste de ponto;
- ajuste de pausa (NR17);
- abono.
Quem pode gerenciar as solicitações?
Para aprovar ou reprovar solicitações, o gestor ou administrador precisa ter a equipe associada em sua gestão.
Consulte o passo a passo: clique aqui
Como o trabalhador faz uma solicitação?
O trabalhador pode solicitar ajustes pelo aplicativo ou site, desde que tenha acesso liberado.
- Passo a passo SuperApp VR (clique aqui);
- Passo a passo versão web do RH Digital (clique aqui).
Importante: não é possível restringir essa ação para o trabalhador, se necessário avalie as funcionalidades de segurança do RH Digital.
Como aprovar ou reprovar solicitações
É possível aprovar solicitações de até 1 ano retroativo, considerando períodos abertos (após o último fechamento).
Passo 1: clique no menu “RH Digital”
Passo 2: selecione “Controle de Ponto”
- “Aprovar”: selecione um motivo de ajuste cadastrado
- “Reprovar”: informe o motivo da reprovação
Para acompanhamento o motivo da reprovação aparece no relatório de solicitações.
Neste filtro você pode selecionar qual o tipo de solicitação deseja conferir.
Todas as solicitações: todas as solicitações (ajuste, ajuste de pausa e abono)
Ajuste de ponto: apenas solicitações de ajuste de ponto
Abono: apenas solicitações de abono
Ajuste de pausa: apenas solicitações de ajuste de pausa
Todas: todas as solicitações aprovadas, reprovadas e pendentes
Pendente: todas as solicitações pendentes que precisam de tratativa
Reprovada: todas as solicitações reprovadas
Aprovada: todas as solicitações aprovadas pelo gestor
Aprovada automática: todas as solicitações aprovadas pela assistente virtual
Filtre um período de até 720 dias.
Consulte períodos separados de 720 em 720 dias para períodos mais extensos.
Como aprovar solicitações em massa?
Só é possível aprovar em lote. Reprovações devem ser feitas individualmente.
Passo 2: selecione “Controle de Ponto”
Passo 3: clique em “Solicitações de ajuste e abono”
Passo 4: localize o trabalhador e clique no ícone de olho
Passo 5: selecione as solicitações desejadas (ou todas no cabeçalho)
Passo 6: clique em “Aprovar”
Passo 7: escolha o motivo e clique em salvar
- Ajustes de pausa não podem ser aprovados em massa.
- Não é possível aprovar, ao mesmo tempo, ajustes e abonos na mesma ação.
Assistente virtual: automatize aprovações
A assistente virtual pode aprovar ou reprovar solicitações automaticamente com base em regras pré-definidas.
Como remover um ajuste ou abono aprovado
Ao remover um ajuste ou abono, essa ação não poderá ser desfeita.
O trabalhador poderá fazer uma nova solicitação ou solicitar para que o gestor realize a tratativa.
Para realizar exclusão de ajustes, você possui 60 dias retroativos para realizar em sistema no período aberto a partir do último fechamento.
Passo 1: No menu lateral à esquerda, clique em ”RH Digital”
Passo 2: Selecione a opção ”Controle de Ponto”
Passo 3: Clique na opção ”Ações de controle de ponto”
Passo 4: Localize o colaborador e clique no ”ícone de lista ao lado direito do cadastro”;
Passo 5: Ao visualizar o dia, clique no ”ícone de lápis sinalizado em verde”, e clique em “Excluir”
Para realizar exclusão de ajustes, você possui 60 dias retroativos para realizar em sistema no período aberto a partir do último fechamento.
Passo 1: No menu lateral à esquerda, clique em RH Digital
Passo 2: Selecione a opção Controle de Ponto
Passo 3: Clique na opção Ações de controle de ponto
Passo 4: Localize o colaborador e clique no ícone de lista ao lado direito do cadastro;
Passo 5: Ao visualizar o dia, clique no ícone de balão com a letra A e clique em “Excluir”
Relatório de solicitações
Gere o relatório de “Solicitações” para acompanhar todas as solicitações feitas pelos trabalhadores.
- solicitações pendentes
- solicitações aprovadas
- solicitações reprovadas
Acesso o passo a passo aqui
Tem dúvidas e é gestor ou administrador do sistema? Estamos à disposição pelo chat na área logada, de segunda a sexta, das 09h às 18h.