Neste artigo você confere como realizar a redefinição de senha na versão web do RH Digital e no aplicativo SuperApp VR em caso de mensagens de senha inválida.
Como recuperar a senha na versão web?
Passo 1: acesse o sistema através do site app2.pontomais.com.br;
Passo 2: selecione o botão “Esqueceu a senha ou login?”.
Passo 3: selecione “Esqueci minha senha”para recuperar sua senha, ou “Esqueci meu login” para te encaminharmos o seu login;
Passo 4: inclua e-mail do seu cadastrado no seu perfil e clique em “Não sou um robô”.
Como trocar sua senha assim que acessar o sistema?
Passo 1: Acesse o sistema através de app2.pontomais.com.br
Passo 2: Selecione o ícone com sua foto no canto superior direito. Se você ainda não cadastrou uma foto, o ícone será de uma silhueta.;
Passo 3: clique em “Redefinir senha”;
Passo 4: Inclua a nova senha, confirme a informação e selecione “Confirmar”.
Como recuperar a senha no SuperAPP VR?
Passo 1: acesse o aplicativo SuperApp VR
Passo 2: clique no botão ”Já tenho cadastro” e clique em ”Esqueci minha senha”
Passo 3: Insira seu e-mail de cadastro e clique em ”Avançar” para fazer a confirmação de seu endereço de email
Um código de verificação será encaminhado do e-mail naoresponda@vr.com.br para seu endereço de e-mail.
Redefina sua senha com as exigências solicitadas pelo aplicativo e se desejar autorize acesso por Face/Touch ID, clique em ”Avançar” para finalizar.
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